8 augustus 2022 09:45 uur: Zojuist heb ik gemerkt, dat mails vanaf websites op mijn server geen mail kunnen verzenden. Ik ben aan het uitzoeken, waar dit mis gaat. Houd deze pagina in de gaten voor updates.
Update 10:15 uur: De oorzaak lijkt in een onterecht geblokkeerd IP adres in de firewall te zitten. Die is er nu uit, maar het werkt nog niet direct, dus ik zoek nog even verder.
Update 10:45 uur: De firewall lijkt toch niet de oorzaak en ook een reboot van de server heeft nog niet geholpen.
Update 11:15 uur: Als het goed is werkt het weer. Er lijkt sprake te zijn geweest van een verkeerde symlink van “sendmail” waardoor de mailserver niet aangeroepen kon worden. Deze lijkt nu hersteld en een test mail komt ook weer aan, maar de oorzaak moet verder nog onderzocht worden en of dit nu een definitieve oplossing is.
Update 13:45 uur: Het blijkt een bug te zijn in een update van DirectAdmin die gisteren is geïnstalleerd. Er is inmiddels een fix beschikbaar gekomen n.a.v. mijn melding, waarmee het structureel verholpen zou moeten zijn.
Impactanalyse
De impact van deze storing: tussen zondag 8.59 uur en maandag 11.01 uur was het niet mogelijk om mails te verzenden vanaf websites op mijn server.
Heb je een webshop of verwacht je andere mailtjes, dan kan het handig zijn om op je site te kijken of er acties zijn uitgevoerd, die je mogelijk hebt gemist. Bijvoorbeeld m.b.t. bestellingen op een webshop.
